Interneta veikala www.wanderwall.lv (turpmāk tekstā – interneta veikals) īpašnieks ir OÜ WANDERWALL (reģistra kods 16027751), kas atrodas Tallinā, Igaunijā, Suur-Paala 2a.
Maksājumi vietnē
Mēs pieņemam Visa un MasterCard kredītkartes, kā arī visus starptautiskos banku darījumus.
Mūsu oficiālā valūta vietnē ir EUR – eiro.
Pārdošanas līguma spēkā esamība, informācija par produktu un cenu
Pārdošanas nosacījumi attiecas uz preču iegādi interneta veikalā.
Interneta veikalā nopērkamo preču cenas ir norādītas pie precēm. Cenai tiek pievienota maksa par piegādi.
Piegādes izmaksas ir atkarīgas no pircēja atrašanās vietas un piegādes veida. Piegādes izmaksas tiek parādītas, kad pircējs veic pasūtījumu.
Informācija par preci tiek sniegta tieši blakus precei interneta veikalā.
Pasūtījuma noformēšana
Pievienojiet vēlamās preces iepirkumu grozam, lai tās pasūtītu. Aizpildiet visus nepieciešamos laukus un izvēlieties vispiemērotāko piegādes veidu pasūtījuma pabeigšanai. Pēc tam ekrānā tiek parādītas kopējās izmaksas. To var samaksāt, izmantojot tiešsaistes bankas pārskaitījumu vai citu maksājuma veidu.
Līgums stājas spēkā ar brīdi, kad maksājamā summa tiek pārskaitīta uz interneta veikala bankas kontu.
Ja nevaram piegādāt pasūtītās preces sakarā ar to, ka tās noliktavā ir beigušās, vai cita iemesla dēļ, pircējs tiks informēts, cik ātri vien iespējams, un samaksātā nauda (ieskaitot piegādes izmaksas) tiks atmaksāta nekavējoties, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā no paziņojuma saņemšanas brīža.
Sūtījums
Preces tiek nosūtītas uz šādām valstīm: visā pasaulē (izņemot Ziemeļkoreju)
Pircējs sedz piegādes izmaksas un attiecīgā cenas informācija tiek parādīta blakus piegādes veidam.
Visi sūtījumi Baltijas valstīs parasti nonāk pircēja norādītajā galamērķī 2-4 darba dienu laikā no pārdošanas līguma spēkā stāšanās dienas. Visi sūtījumi ārpus Baltijas tiek garantēti 5 kalendāro dienu laikā.
Mums ir tiesības izņēmuma gadījumos preces nosūtīt līdz 3 kalendārajām dienām.
Atteikuma tiesības
Pircējam pēc pasūtījuma saņemšanas ir tiesības 14 dienu laikā atkāpties no līguma, kas noslēgts ar e-veikalu. (Atkarībā no preces pircējam ne vienmēr ir atteikuma tiesības; tādā gadījumā ir jābūt atbilstošām precēm un pakalpojumiem
uzskaitīti un tiem jāatbilst Saistību tiesību likuma 53. panta 4. punktā paredzētajiem nosacījumiem.)
Atteikuma tiesības nav spēkā, ja pircējs ir juridiska persona.
Lai izmantotu 14 dienu atteikuma tiesības, jūs nedrīkstat izmantot pasūtītās preces citādi, kā vien tas ir nepieciešams, lai pārbaudītu preču raksturu, īpašības un darbību tādā pašā veidā, kā jums būtu atļauts pārbaudīt preces reālā veikalā.
Ja prece ir izmantota citiem mērķiem, nekā nepieciešams preces rakstura, īpašību un darbības pārbaudei, vai ja ir kādas nolietojuma pazīmes, interneta veikalam ir tiesības samazināt atgriežamo summu sakarā ar preču vērtības samazināšanos.
Lai atgrieztu preci, 14 dienu laikā no preces saņemšanas uz e-pasta adresi jāiesniedz atteikuma deklarācija.
Preču atgriešanas izmaksas sedz Pircējs, izņemot gadījumus, kad atgriešanas iemesls ir apstāklis, ka atgriežamā prece neatbilst pasūtījumam (piemēram, nepareiza vai bojāta prece).
Pircējam ir jāatgriež prece 14 dienu laikā pēc atteikuma deklarācijas iesniegšanas vai jāiesniedz pierādījumi, ka viņš preces ir nodevis pārvadātājam iepriekš minētajā termiņā.
Saņemot atgriezto preci, interneta veikals nekavējoties, bet ne vēlāk kā pēc 14 dienām atgriež pircējam visus no pircēja uz līguma pamata saņemtos maksājumus.
Interneta veikalam ir tiesības atteikties no naudas atgriešanas līdz brīdim, kad tiek saņemtas atgriežamās preces vai kamēr pircējs nav iesniedzis pierādījumus par preču atgriešanu, atkarībā no tā, kas iestājas pirmais.
Ja pircējs nepārprotami ir izvēlējies citu nosūtīšanas veidu, nevis interneta veikala piedāvāto lētāko parasto sūtīšanas veidu, veikalam nav jāatlīdzina izmaksas, kas pārsniedz parasto piegādes maksu.
Interneta veikalam ir tiesības atkāpties no pārdošanas un pieprasīt, lai pircējs atgriež preces, ja interneta veikalā norādītā preces cena kļūdas dēļ ir ievērojami zemāka par preces tirgus cenu.
Bojātas preces
Interneta veikals ir atbildīgs par pircējam pārdoto preču neatbilstību līguma noteikumiem vai par trūkumiem, kas jau pastāvēja piegādes brīdī un kas rodas divu gadu laikā no preces piegādes pircējam. Pirmo sešu mēnešu laikā pēc piegādes tiek pieņemts, ka defekts bija piegādes brīdī. Interneta veikala pienākums ir pierādīt pretējo.
Pircējam ir tiesības divu mēnešu laikā pēc defekta rašanās vērsties interneta veikalā, nosūtot e-pastu: returns@wanderwall.lv
Interneta veikals neatbild par defektiem, kas radušies pēc preces piegādes pircējam.
Ja interneta veikalā iegādātajām precēm ir defekti, par kuriem atbild interneta veikals, interneta veikals salabo vai nomainīs bojātās preces. Ja preci nav iespējams salabot vai nomainīt, interneta veikals atgriež pircējam visus pirkuma līgumā paredzētos maksājumus.
Interneta veikals uz patērētāja sūdzību atbildēs rakstveidā vai formā, kas nodrošina rakstisku pavairošanu 15 dienu laikā.
Tiešais mārketings un personas datu apstrāde
Interneta veikals izmanto tikai pircēja ievadītos personas datus (tostarp vārdu, tālruņa numuru, adresi, e-pastu un bankas rekvizītus) pasūtījuma apstrādei un preču nosūtīšanai pircējam. Interneta veikals nosūta personas datus transporta pakalpojumu sniedzējam preču piegādei.
Interneta veikals nosūta jaunumus un piedāvājumus uz pircēja e-pasta adresi tikai tad, ja pircējs ir izteicis vēlmi tos saņemt, ievadot mājaslapā savu e-pasta adresi un norādot vēlmi saņemt tiešo pastu.
Pircējam ir iespēja jebkurā laikā atteikties no piedāvājumiem un jaunumiem, kas tiek nosūtīti uz viņa e-pasta adresi, par to informējot mūs pa e-pastu vai izpildot norādījumus e-pastā, kurā ir piedāvājums.
Strīdu izšķiršana
Visas pircēja pretenzijas par interneta veikalu ir jānosūta pa e-pastu vai jāiesniedz zvanot pa tālr.
Ja pircējs un interneta veikals nevar izšķirt strīdu vienojoties, pircējs var vērsties Patērētāju strīdu komisijā. Patērētāju strīdu komisijas kompetencē ir risināt strīdus, kas izriet no līguma starp pircēju un interneta veikalu. Strīdu izšķiršana Patērētāju strīdu komisijā pircējam ir bez maksas.
Pircējs var vērsties arī Eiropas Savienības strīdu izšķiršanas institūcijās.
WANDERWALL OÜ
Reģistra numurs: 16027751
Galvenais birojs: Suur-Paala 2a, Tallina, Igaunija
Kontakttālrunis: +372 58 233 900
Sazinieties pa e-pastu: info@wanderwall.lv
