Interneta veikala www.wanderwall.lv (turpmāk tekstā – interneta veikals) īpašnieks ir OÜ WANDERWALL (reģistra kods 16027751), kas atrodas Tallinā, Igaunijā, Suur-Paala 2a.

Maksājumi vietnē

Mēs pieņemam Visa un MasterCard kredītkartes, kā arī visus starptautiskos banku darījumus.

Mūsu oficiālā valūta vietnē ir EUR – eiro.

Pārdošanas līguma spēkā esamība, informācija par produktu un cenu

Pārdošanas nosacījumi attiecas uz preču pirkumiem tiešsaistes veikalā.

Pie precēm ir norādītas interneta veikalā nopērkamo preču cenas. Cenai tiek pievienota maksa par piegādi.

Piegādes izmaksas ir atkarīgas no pircēja atrašanās vietas un piegādes veida. Piegādes izmaksas tiek parādītas, kad pircējs veic pasūtījumu.

Informācija par produktu tiešsaistes veikalā tiek sniegta tieši blakus produktam.

Pasūtījuma veikšana

Lai pasūtītu, pievienojiet vēlamos produktus iepirkumu grozam. Aizpildiet visus nepieciešamos laukus un izvēlieties vispiemērotāko piegādes veidu pasūtījuma pabeigšanai. Pēc tam ekrānā tiek parādītas kopējās izmaksas. To var apmaksāt, izmantojot tiešsaistes bankas pārskaitījumu vai citu maksājuma veidu.

Līgums stājas spēkā, kad maksājamā summa tiek pārskaitīta uz interneta veikala bankas kontu.

Ja nevaram piegādāt pasūtītās preces krājumu beigšanās vai cita iemesla dēļ, pircējs tiks informēts pēc iespējas ātrāk un samaksātā nauda (ieskaitot piegādes izmaksas) tiks atmaksāta nekavējoties, bet ne vēlāk kā 14. dienas pēc paziņojuma saņemšanas.

Piegāde

Preces tiek piegādātas uz šādām valstīm: visā pasaulē (izņemot Ziemeļkoreju)

Pircējs sedz piegādes izmaksas, un attiecīgā cenas informācija tiek rādīta blakus piegādes veidam.

Visi sūtījumi Baltijas valstīs parasti nonāk pircēja norādītajā galamērķī 2-4 darba dienu laikā no pārdošanas līguma spēkā stāšanās dienas. Visi sūtījumi ārpus Baltijas tiek garantēti 5 kalendāro dienu laikā.

Izņēmuma gadījumos mums ir tiesības nosūtīt preces līdz 3 kalendāro dienu laikā.

Atteikuma tiesības

Pēc pasūtījuma saņemšanas Pircējam ir tiesības 14 dienu laikā atkāpties no līguma, kas noslēgts ar e-veikalu. (Atkarībā no preces pircējam var nebūt atteikuma tiesības; šādā gadījumā ir jābūt atbilstošajām precēm un pakalpojumiem

norādīti un tiem jāatbilst Saistību tiesību likuma 53. panta 4. punktā paredzētajiem nosacījumiem.)

Atteikuma tiesības nav spēkā, ja pircējs ir juridiska persona.

Lai izmantotu 14 dienu atteikuma tiesības, jūs nedrīkstat izmantot pasūtītās preces citādi, kā vien tas ir nepieciešams, lai nodrošinātu preču raksturu, īpašības un darbību tādā pašā veidā, kā jums būtu atļauts pārbaudīt preces reālā veikalā.

Ja preces ir izmantotas citiem mērķiem, nevis nepieciešams, lai nodrošinātu preces raksturu, īpašības un darbību, vai ja ir kādas lietošanas vai nolietojuma pazīmes, interneta veikalam ir tiesības pazemināt atgriezto summu atbilstoši preces vērtības samazinājumam.

Lai atgrieztu preces, 14 dienu laikā pēc preču saņemšanas uz e-pasta adresi jāiesniedz atteikuma deklarācija.

Preču atgriešanas izmaksas sedz pircējs, izņemot gadījumus, kad atgriešanas iemesls ir apstāklis, ka atmaksājama prece neatbilst pasūtījumam (piemēram, nepareiza vai bojāta prece).

Pircējam ir jāatgriež prece 14 dienu laikā pēc atteikuma deklarācijas iesniegšanas vai jāiesniedz pierādījumi, ka viņš preces ir nodevis pārvadātājam iepriekš minētajā termiņā.

Saņemot atgriezto preci, interneta veikals nekavējoties, bet ne vēlāk kā pēc 14 dienām atgriež pircējam visus no pircēja uz līguma pamata saņemtos maksājumus.

Tiešsaistes veikalam ir tiesības atteikties veikt naudas atmaksu, līdz tiek saņemtas atgriežamās preces vai kamēr pircējs nav iesniedzis pierādījumu par preču atgriešanu atkarībā no tā, kas notiek vispirms.

Ja pircējs ir nepārprotami izvēlējies citu sūtījuma veidu, nevis lētāko parasto sūtījuma veidu, ko piedāvā tiešsaistes veikals, veikalam nav jākompensē izmaksas, kas pārsniedz parastās piegādes izmaksas.

Interneta veikalam ir tiesības atkāpties no pārdošanas un pieprasīt, lai pircējs atgriež preces, ja interneta veikalā norādītā preces cena kļūdas dēļ ir ievērojami zemāka par preces tirgus cenu.

Preces ar trūkumiem

Interneta veikals ir atbildīgs par pircējam pārdoto preču neatbilstību līguma noteikumiem vai par trūkumiem, kas jau pastāvēja piegādes brīdī un kas rodas divu gadu laikā pēc preču piegādes Pircējam. pircējs. Pirmajos sešos piegādes mēnešos tiek pieņemts, ka defekts bija piegādes brīdī. Interneta veikala pienākums ir pierādīt pretējo.

Pircējam ir tiesības divu mēnešu laikā pēc defekta rašanās vērsties interneta veikalā, nosūtot e-pastu: returns@wanderwall.lv

Tiešsaistes veikals nav atbildīgs par defektiem, kas radušies pēc preču piegādes pircējam.

Ja interneta veikalā iegādātajām precēm ir defekti, par kuriem atbild interneta veikals, interneta veikals salabo vai nomainīs bojātās preces. Ja preci nevar salabot vai nomainīt, interneta veikals atgriež pircējam visus pirkuma līgumā paredzētos maksājumus.

Uz patērētāja sūdzību tiešsaistes veikals atbildēs rakstiski vai formā, kas nodrošina rakstisku pavairošanu 15 dienu laikā.

Tiešais mārketings un personas datu apstrāde

Interneta veikals izmanto tikai pircēja ievadītos personas datus (tostarp vārdu, tālruņa numuru, adresi, e-pastu un bankas rekvizītus) pasūtījuma apstrādei un preču nosūtīšanai pircējam. Interneta veikals nosūta personas datus transporta pakalpojumu sniedzējam, lai varētu piegādāt preces.

Internetveikals sūta jaunumus un piedāvājumus uz pircēja e-pasta adresi tikai tad, ja pircējs ir izteicis vēlmi tos saņemt, mājaslapā ievadot savu e-pasta adresi un norādot vēlmi saņemt tiešo pastu.

Pircējs var jebkurā laikā atteikties no piedāvājumiem un informatīvajiem izdevumiem, kas tiek sūtīti uz viņa e-pasta adresi, paziņojot mums pa e-pastu vai izpildot norādījumus e-pastā, kurā ietverts piedāvājums.

Strīdu izšķiršana

Visas pircēja sūdzības par tiešsaistes veikalu ir jānosūta pa e-pastu vai jāiesniedz, zvanot pa tālruni.

Ja pircējs un interneta veikals nevar atrisināt strīdu vienojoties, pircējs var sazināties ar Patērētāju strīdu komisiju. Patērētāju strīdu komisijas kompetencē ir risināt strīdus, kas izriet no līguma starp pircēju un interneta veikalu. Strīdu izšķiršana Patērētāju strīdu komisijā pircējam ir bez maksas.

Pircējs var vērsties arī Eiropas Savienības strīdu izšķiršanas iestādēs.

WANDERWALL OÜ
Reģistra numurs: 16027751
Galvenais birojs: Suur-Paala 2a, Tallina, Igaunija
Kontakttālrunis: +372 58 233 900
Saziņas e-pasts: info@wanderwall.lv